用commvault在備份一台新建esxi上的虛擬機，都會出現"Unable to quiesce guest file system during snapshot creation"，原因就是該台虛擬機沒裝vmtool的關係，把vmtool裝上去就不會再出現這個錯誤了。
2020/11/03
commvault 備份免費版的vmware 虛擬機~失敗
廠商有說免費版的vmware虛擬機是無法備份的，但還是想試試看。
結果在設定時，都沒問題，以為是廠商搞錯了，結果備份執行時，一開始也正常，但沒多久就跳錯誤訊息了，果然只能備份付費版的。
描述： Unable to create a virtual machine snapshot of [vm001]. [Current license or ESXi version prohibits execution of the requested operation. Snapshot creation attempt took [00:00:01]] Please check the virtual machine snapshot tree.
2020/11/02
netapp 檔案備份容量超過在系統佔用的空間
在netapp上有切一區來做共用檔案存放，在系統上用，已佔用了2TB。
但在用備份軟體備份時，備份的檔案容量卻顯示有3TB的容量，怎麼會多了1TB。
原來是因為netapp上有開啟了dedup的功能，所以在netapp上實際佔用的容量，會比所有檔案的原始大小還少。
但備份程式在做的時後，是備份這些共用檔案原始的大小，所以才會有這些差異。
2020/07/08
Commvault alert "System has reached within 80 percent limit of [Protected Virtual Machines] usage"
Commvault主機上突然收到一個警告，內容是"System has reached within 80 percent limit of [Protected Virtual Machines] usage."
查了一下，原來是系統內本來就有設定授權使用達80%就會發出警告，授權使用多少，可以在"Licensing and Registration"裡面看。
2020/03/30
Backup exec 軟體壓縮比 N/A
Backup exec 提供備份檔案可做硬體或軟體壓縮，硬體的話是用在磁帶儲存的設備上，軟體的話就是用在存放在磁碟時使用。
雖然啟用了軟體壓縮，但在查看磁碟儲存體的內容時，壓縮比的值是"N/A"，以為壓縮功能是沒用的，後來查到最後，原來不是這樣的，這篇文章(https://www.veritas.com/support/en_US/article.100031185)有說明，如果選擇軟體壓縮，在壓縮比的欄位就不會顯示任何資料，但實際上的壓縮狀況，要去看備份工作的工作日誌
雖然啟用了軟體壓縮，但在查看磁碟儲存體的內容時，壓縮比的值是"N/A"，以為壓縮功能是沒用的，後來查到最後，原來不是這樣的，這篇文章(https://www.veritas.com/support/en_US/article.100031185)有說明，如果選擇軟體壓縮，在壓縮比的欄位就不會顯示任何資料，但實際上的壓縮狀況，要去看備份工作的工作日誌
2019/10/17
2019/09/26
Commvault 還原 ESXI虛擬機失敗 [Current license or ESXi version prohibits execution of the requested operation.]
最近在Commvault上要測試，把ESXI上備份的虛擬機，還原到其他台ESXI，看看還原出來的虛擬機會不會有問題。
所以就先去下找同版本的ESXI，裝在一台閒置的伺服器上，剛裝好，可以有60天的評估試用期，還原的時後都ok。
後來在還原其他台虛擬機時，出現了[Current license or ESXi version prohibits execution of the requested operation.]的錯誤，很奇怪。
後來才發現，因為自己把免費版的序號輸入後，將ESXI從試用版轉換成免費版的授權，所以就會還原失敗，這失敗的訊息應該是來自VMWARE，不是Commvault的問題，後來就把ESXI重裝，繼續採用試用版授權，就可以還原了。
所以就先去下找同版本的ESXI，裝在一台閒置的伺服器上，剛裝好，可以有60天的評估試用期，還原的時後都ok。
後來在還原其他台虛擬機時，出現了[Current license or ESXi version prohibits execution of the requested operation.]的錯誤，很奇怪。
後來才發現，因為自己把免費版的序號輸入後，將ESXI從試用版轉換成免費版的授權，所以就會還原失敗，這失敗的訊息應該是來自VMWARE，不是Commvault的問題，後來就把ESXI重裝，繼續採用試用版授權，就可以還原了。
2019/09/17
Backup exec - 錯誤 - 掛載失敗。 存取被拒。
最近Backup Exec發生了一個怪問題，我們會將完整備份跟差異備份都放在同一台NAS的不同資料夾，但突然差異備份通通失敗，不同主機，錯誤訊息都相同，完整備份卻都正常，重啟服務重開機都一樣。
NAS的空間足夠，權限也都沒問題，直接在Backup Exec主機上連到資料夾(\\nas\xxxx)去新增一個文字檔，也沒問題，但是在備份時都會出現錯誤。
錯誤訊息主要是 "- 錯誤 - 掛載失敗。 存取被拒。"
然後才會產生另一個最終錯誤 "0xe0000f16 - 此作業無法取得所需的最少磁碟機和媒體數目。"
後來就看了一下其他備份成功的工作紀錄，在執行備份時，會先將備份檔存放的路徑做掛載，所以這裡的錯誤是指NAS資料夾的掛載有問題，就可以排除不是備份client端的問題。
但之前也測過，可以正常連到該NAS資料夾，所以就不知要怎麼處理。
最後突然有個想法，就直接在Backup Exec主機把NAS資料夾設定成一個網路磁碟機，掛成Z槽，結果差異備份就可以執行了，太詭異了。
2019/08/14
Backup Exec2014查詢備份集載入失敗:已查詢的備份集中包含兩個具有相同ID的備份集
最近在查一個儲存體裡的備份集時，出現了一個錯誤"已查詢的備份集中包含兩個具有相同ID的備份集"。但從每一台被備份的主機點進去看備份集，卻是可以的，平常備份也沒有影響，就只是單純從儲存體要點進備份集時才會出現這個錯誤。
遇到這問題，只要先把Backup Exec所有的服務關閉，開啟CMD，然後切換到"C:\Program Files\Symantec\BackupExec"，接著執行"catrebuildindex –r"，然後就會開始進行一些修復動作，大概執行不到5分鐘就結束了，然後在重啟Backup Exec所有的服務，就可以排除此問題，可以查詢到備份集裡的內容。
遇到這問題，只要先把Backup Exec所有的服務關閉，開啟CMD，然後切換到"C:\Program Files\Symantec\BackupExec"，接著執行"catrebuildindex –r"，然後就會開始進行一些修復動作，大概執行不到5分鐘就結束了，然後在重啟Backup Exec所有的服務，就可以排除此問題，可以查詢到備份集裡的內容。
2018/10/09
Backup exec 2014 NetApp 驗證作業 失敗 0xe000130f
最近在備份一台NetApp的設備時，備份工作是成功的，但驗證工作卻會失敗，錯誤訊息如下，代碼是0xe000130f
查了一下問題，原來是如果有NetApp的備份有設定要驗證，驗證作業必須設定"在工作結束時"，不能設定成當做個別的工作，否則會失敗，所以只要調一下設定即可。
查了一下問題，原來是如果有NetApp的備份有設定要驗證，驗證作業必須設定"在工作結束時"，不能設定成當做個別的工作，否則會失敗，所以只要調一下設定即可。
2017/05/05
Backup exec 2016 重灌 設定還原
最近在研究 Backup exec 2016 重灌的問題，因為如果Backup exec 2016系統掛了要重灌，必須要知道怎麼把之前的備份設定找回來，並且要確認之前的備份資料能還原。
測試環境為
Win2012 Server A + Backup exec 2016，儲存體(存放備份檔案的地方)設定Server C的分享資料夾上。
Win2012 Server B。
現在要來做的測試是把Server A上的備份設定跟檔案全部轉移到Server B。
首先，先關閉Server A上的Backup exec相關服務和SQL服務。
接著把Backup exec安裝資料夾裡的Catalog跟Data資料夾移到Server B桌面。
再來到Server A指定的儲存體中，把IMG開頭的資料夾，跟.BKF的檔案復制到Server B的桌面。
接著把Server A關機，把Server B的電腦名稱設定跟Server A一樣，重開機，然後再安裝Backup exec 2016。
安裝完畢後，一樣先關閉Backup exec 2016跟SQL的服務，把Catalog跟Data資料夾移到Backup exec 2016的安裝資料夾中，然後重開機。
這時就會看到原本在Server A上的備份工作跟記錄，而且也會看到原本在Server A上設定的儲存體(Server C的分享資料夾)。
但我們要假設Server A所用的儲存體也故障了，所以先把這個儲存關停用，建一個新的儲存體，指到本機的D槽。
這時D槽會產生一個BEData的資料夾。
這時在把之前放在桌面上的IMG開頭的資料夾，跟.BKF的檔案復制丟到BEData的資料夾中，並執行盤點跟目錄。
然後就可以在新的儲存體中看到之前的備份集，就可以做還原資料的動作了。
這就是Backup exec 2016災難還原的測試。
測試環境為
Win2012 Server A + Backup exec 2016，儲存體(存放備份檔案的地方)設定Server C的分享資料夾上。
Win2012 Server B。
現在要來做的測試是把Server A上的備份設定跟檔案全部轉移到Server B。
首先，先關閉Server A上的Backup exec相關服務和SQL服務。
接著把Backup exec安裝資料夾裡的Catalog跟Data資料夾移到Server B桌面。
再來到Server A指定的儲存體中，把IMG開頭的資料夾，跟.BKF的檔案復制到Server B的桌面。
接著把Server A關機，把Server B的電腦名稱設定跟Server A一樣，重開機，然後再安裝Backup exec 2016。
安裝完畢後，一樣先關閉Backup exec 2016跟SQL的服務，把Catalog跟Data資料夾移到Backup exec 2016的安裝資料夾中，然後重開機。
這時就會看到原本在Server A上的備份工作跟記錄，而且也會看到原本在Server A上設定的儲存體(Server C的分享資料夾)。
但我們要假設Server A所用的儲存體也故障了，所以先把這個儲存關停用，建一個新的儲存體，指到本機的D槽。
這時D槽會產生一個BEData的資料夾。
這時在把之前放在桌面上的IMG開頭的資料夾，跟.BKF的檔案復制丟到BEData的資料夾中，並執行盤點跟目錄。
然後就可以在新的儲存體中看到之前的備份集，就可以做還原資料的動作了。
這就是Backup exec 2016災難還原的測試。
2017/05/03
免費的 備份/Replicate VM 虛擬機軟體 NAKIVO
很多人在找免費的虛擬機備份軟體時，都會用veeam。
免費veeam的備份方式基本上就是把虛擬機打包成一個壓縮檔做備份，要用時，要在原實體機或其他可用的實體機上做還原，所以還原時需要等待一段時間。
為了加速還原過程的時間，所以找了一套直接能用replication方式備份的免費軟體NAKIVO。
它除了能像veeam一樣把虛擬機備成檔案，也可以用replicate的方式，直接把虛擬機整個掛到另一台實體機上，所以還原時，就不用等了，直接在另一台實體機上啟動即可，非常方便。
而且設定很簡單，console是web介面，裝在windows 的os上即可。而且還有排程可以設定，這也是veeam沒有的，是個不錯的選擇。
但免費版的只能備2台"虛擬機"，所以只能用在最重要的兩台虛擬機上。
免費veeam的備份方式基本上就是把虛擬機打包成一個壓縮檔做備份，要用時，要在原實體機或其他可用的實體機上做還原，所以還原時需要等待一段時間。
為了加速還原過程的時間，所以找了一套直接能用replication方式備份的免費軟體NAKIVO。
它除了能像veeam一樣把虛擬機備成檔案，也可以用replicate的方式，直接把虛擬機整個掛到另一台實體機上，所以還原時，就不用等了，直接在另一台實體機上啟動即可，非常方便。
而且設定很簡單，console是web介面，裝在windows 的os上即可。而且還有排程可以設定，這也是veeam沒有的，是個不錯的選擇。
但免費版的只能備2台"虛擬機"，所以只能用在最重要的兩台虛擬機上。
2016/02/03
Backupexec 2014 + HP 磁帶機 盤點磁帶失敗 : 0xe000821e
最近在換磁帶時，做Backupexec 2014上做盤點磁帶的動作，一直出現錯誤訊息"0xe000821e，媒體庫錯誤，在自動化媒體庫中偵測到不相容的儲存媒體"，可是這個磁帶一直有在重覆使用，每兩週就會拿出來備份，之前都沒有問題。
後來就把其他的磁帶一起拿出來，放到磁帶機中做盤點測試，結果原本的磁帶讀到了，但其他的磁帶就有幾卷沒讀到，所以磁帶應該是ok的，是磁帶機又透逗了。
這時後就直接把"磁帶機"重開，重開後盤點磁帶就都正常了。
網路上有人分享的的文章是說這跟Bar code的設定有關，要把Bar code的功能關掉才行，但因為我們用的磁帶一直都沒有貼Bar code，所以自己這次遇到的狀況跟這個設定是沒關係的。
後來就把其他的磁帶一起拿出來，放到磁帶機中做盤點測試，結果原本的磁帶讀到了，但其他的磁帶就有幾卷沒讀到，所以磁帶應該是ok的，是磁帶機又透逗了。
這時後就直接把"磁帶機"重開，重開後盤點磁帶就都正常了。
網路上有人分享的的文章是說這跟Bar code的設定有關，要把Bar code的功能關掉才行，但因為我們用的磁帶一直都沒有貼Bar code，所以自己這次遇到的狀況跟這個設定是沒關係的。
2015/11/10
Veeam ZIP 還原失敗 : RPC function call failed. Function name: [InvokerTestConnection]
在用Veeam 8把之前做的Hyper-V虛擬機ZIP備份要還原到其他台實體機上時，出現了" RPC function call failed. Function name: [InvokerTestConnection]"的錯誤，無法還原。
一直找不到可以解決方法，所以用安裝程式做修復，修復後發現，有一個服務"Veeam Backup Catalog Data Service "一直起不來，非常怪，但也不確定是不是這個服務影響了還原，之後在做一次還原，還是相同的錯誤。所以就決定移除重裝。
沒想到移除時，顯示找不到h:\，移除失敗，這個h:\之前有用過，後來移除了，也忘了這跟veeam有啥關係，後來去查了一下event log，發現了移除時所產生的錯誤log" 找不到路徑 'H:\VBRCatalog' 的一部分"，應該是當初有指定一些設定在這個路徑上，現在路徑沒了，所以移除失敗。
要解決VBRCatalog路徑不見的問題，直接進regedit.exe，找到"HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\VeeaM\Veeam Backup Catalog"，就會發現在Catalog Path裡的值是設定成H:\VBRCatalog，這時只要把路徑改到其他有存在的槽，建個一樣的資料夾，就可以正常移除Veeam在重灌了，這應該也是影響到Catalog Data Service無法啟動的原因。
重新安裝完後，通常因為還有保留設定，所以還是可以看到之前加入的主機，這時要把那些主機刪了，重新加入，才可以正常的復原之前的ZIP備份主機。
參考資料
一直找不到可以解決方法，所以用安裝程式做修復，修復後發現，有一個服務"Veeam Backup Catalog Data Service "一直起不來，非常怪，但也不確定是不是這個服務影響了還原，之後在做一次還原，還是相同的錯誤。所以就決定移除重裝。
沒想到移除時，顯示找不到h:\，移除失敗，這個h:\之前有用過，後來移除了，也忘了這跟veeam有啥關係，後來去查了一下event log，發現了移除時所產生的錯誤log" 找不到路徑 'H:\VBRCatalog' 的一部分"，應該是當初有指定一些設定在這個路徑上，現在路徑沒了，所以移除失敗。
要解決VBRCatalog路徑不見的問題，直接進regedit.exe，找到"HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\VeeaM\Veeam Backup Catalog"，就會發現在Catalog Path裡的值是設定成H:\VBRCatalog，這時只要把路徑改到其他有存在的槽，建個一樣的資料夾，就可以正常移除Veeam在重灌了，這應該也是影響到Catalog Data Service無法啟動的原因。
重新安裝完後，通常因為還有保留設定，所以還是可以看到之前加入的主機，這時要把那些主機刪了，重新加入，才可以正常的復原之前的ZIP備份主機。
參考資料
http://ict-freak.nl/2011/04/07/how-to-move-the-veeam-vbrcatalog-folder/
http://systemcentercore.com/?GetElement=Veeam.Backup.CatalogService.Monitor&Type=UnitMonitor&ManagementPack=Veeam.Backup.Monitoring&Version=7.0.0.1913
2015/10/06
HP C7978 Cleaning 清潔帶 使用次數
HP C7978 Cleaning 清潔帶 好像是有個使用次數的限制。
之前沒注意，後來才發現磁帶機讀了清潔帶後，會有一個使用次數的值。
我們是用在LTO6的磁帶機，可以使用20次。
之前網路上有人說可以直接把使用次數的值改掉，就可以繼續用了，但試了以後發現沒用。
不過後來又有去查了一下清潔帶的清潔次數可以幾次，最多可以到50次，但沒有一個確定的值。
2015/08/31
Backup exec 2014 安裝 linux agent
Backup exec 2014 要在其他windows 主機上安裝agent，可以從Backup exec 2014 的console上直接用推送的方式，遠端安裝，但如果是要在linux上裝agent，就沒辦法直接遠端安裝。
首先，把Backup exec 安裝光碟裡的LinuxMac資料夾裡的一個壓縮檔覆制到linux主機上。
然後把這個檔案先解壓縮，接著在該資料夾路徑下，要下安裝指令 "./installralus"，請記得要用root去安裝。
之後就會出現安裝的程式，在第一個部份，請輸入此台主機的名稱或IP。
之後的選項，通通都用預設的就行了，然後就安裝完成agent。
再回去Backup exec 2014 的console上，新增此主機，就可以連到這台linux主機做備份工作。
首先，把Backup exec 安裝光碟裡的LinuxMac資料夾裡的一個壓縮檔覆制到linux主機上。
然後把這個檔案先解壓縮，接著在該資料夾路徑下，要下安裝指令 "./installralus"，請記得要用root去安裝。
之後就會出現安裝的程式，在第一個部份，請輸入此台主機的名稱或IP。
之後的選項，通通都用預設的就行了，然後就安裝完成agent。
再回去Backup exec 2014 的console上，新增此主機，就可以連到這台linux主機做備份工作。
2015/07/20
2015/07/15
backup exec 2014 移除 伺服器 無法刪除
在backup exec 2014 上要移除某台不需要備份的伺服器時，出現無法刪除的錯誤，指出"某備份含有您要刪除的伺服器，請編輯工作，然後在移除不再想要保護的伺服器"，可是已確認目前還有在使用的備份工作中，已經都沒有包含這台伺服器了。
後來才發現，原來是之前針對該伺服器做過的一些單次備份或還原的工作記錄還留著，所以無法刪除，這時只要在畫面上點進該伺服器的內容，去""工作""裡面把那些以前的紀錄刪了，就可以順利移除此伺服器了。
後來才發現，原來是之前針對該伺服器做過的一些單次備份或還原的工作記錄還留著，所以無法刪除，這時只要在畫面上點進該伺服器的內容，去""工作""裡面把那些以前的紀錄刪了，就可以順利移除此伺服器了。
Backup exec 2014 憑證 測試 沒反應
今天要異動備份工作時，發現無法作業，因為憑證測試一直沒反應，就一直在轉圈圈。
已確定hotfix都是最新的，但每一台的備份client端主機都無法做證測試。
後來進到 "組態與設定"裡面的"管理登入帳戶"中，發現有沒有在使用的登入帳戶，所以要把它移掉，要移掉時跳出一個訊息，說明這個帳戶之前在執行某個job時有用過，要把這個job刪了才可以把這個帳號也刪了，所以就先把job記錄刪了，再把這個帳戶刪掉。
沒想到後來憑證測試就正常了，可以去異動備份工作了。
大概是因為這個帳戶沒在用，密碼當初被改掉不知道，但系統預設重啟時還是會去把這些帳戶做測試，但因為這個帳戶測試沒過，就一直卡住，造成其他的帳戶測試無法執行。
已確定hotfix都是最新的，但每一台的備份client端主機都無法做證測試。
後來進到 "組態與設定"裡面的"管理登入帳戶"中，發現有沒有在使用的登入帳戶，所以要把它移掉，要移掉時跳出一個訊息，說明這個帳戶之前在執行某個job時有用過，要把這個job刪了才可以把這個帳號也刪了，所以就先把job記錄刪了，再把這個帳戶刪掉。
沒想到後來憑證測試就正常了，可以去異動備份工作了。
大概是因為這個帳戶沒在用，密碼當初被改掉不知道，但系統預設重啟時還是會去把這些帳戶做測試，但因為這個帳戶測試沒過，就一直卡住，造成其他的帳戶測試無法執行。
2015/04/02
BE2014 (Backup exec) 實體機轉虛擬機 P2V 失敗
在用BE2014做 實體轉換至虛擬的 作業時，出現了一個錯誤 : 不支援轉換基於整合可延伸韌體介面(UEFI)的電腦
看來無法用BE2014來把UEFI的Server轉成虛擬機了。
看來無法用BE2014來把UEFI的Server轉成虛擬機了。
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