2026/04/29

COMMCAULT DR備份 Error Code [34:53] [34:53]

環境:

COMMCAULT

異常狀況:

存放DR備份的網路資料夾密碼有變更,之後DR備份就會有錯誤訊息

Error Code [34:53] [34:53] 

Failure Reason CommServeDR: Destination Directory [\\sharefolder\commvault\CVDRBackup] does not exist or is inaccessible 

CommServeDR: Destination Directory [\\sharefolder\commvault\CVDRBackup] does not exist or is inaccessible 



解決過程:

到commvault console裡的"控制台",找到"DR Backup",裡面可以變更網路資料夾的帳號與密碼,修改正確後就可以正常備份。



2026/04/27

環境:

WIN11 25h2

Logitech meet up視訊設備

異常狀況:

使用Teams,或其他網頁,搭配內建的喇叭/麥克風,功能正常。

Logitech meet up的喇叭/麥克風,就會失效,Teams還會跳出錯誤提示。





解決過程:

查看event log,會看到錯誤訊息

失敗的應用程式名稱: AUDIODG.EXE,

版本: 10.0.26100.8246,

時間戳記: 0x923cfbc9 

錯誤模組名稱: igo_src.dll,

 版本: 3.0.0.0,時間戳記: 0x642f89de 

例外狀況代碼: 0xc0000005 

錯誤位移: 0x000000000001d019 

錯誤處理常式識別碼: 0x788 

失敗的應用程式開始時間: 0x1DCD6189BA1A78A 

Faulting 應用程式路徑: C:\WINDOWS\system32\AUDIODG.EXE Faulting 

模組路徑: C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\igoapo.inf_amd64_50fe8789ddef31f8\igo_src.dll

這個錯誤關鍵是明顯音效處理模組故障,不是羅技設備本身壞掉。

最快的方式就是把內建的喇叭/麥克風的驅動程式移除,改裝舊一點的驅動,就正常了。


Environment:

Windows 11 25H2

Logitech Meetup video conferencing device


Issue:

When using Teams or web applications with the built-in speaker/microphone, everything works normally.

However, when switching to the Logitech Meetup speaker/microphone, the audio devices fail, and Teams shows an error message.


Investigation:

In Event Viewer, the following error can be found:

Faulting Application Name: AUDIODG.EXE

Faulting Module Name: igo_src.dll

Exception Code: 0xc0000005

Module Path: C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\igoapo.inf...\igo_src.dll

This indicates a failure in the audio processing module (APO) rather than a hardware issue with the Logitech device itself.


Resolution:

The root cause is related to the built-in audio driver.

By:

Uninstalling the current built-in speaker/microphone driver

Installing an older (stable) version of the audio driver


The issue is resolved, and the Logitech Meetup device functions normally again.

2026/04/22

M365 office 的出現錯誤 : Symmetric Key Derivation Function version 'KDFV1' is invalid

環境:

M365 office

異常狀況:

OUTLOOK開啟會出現下列錯誤,

解決過程:

進到windows的"設定"->"帳戶"->"存取公司或學校資源"。

把裡面不需要的帳戶全部中斷連線,重新開啟outlook,就可以正常登入使用了。



2026/04/21

國際牌冷氣 無線控制模組 CZ-T007 設定

1.  CZ-T007 先安裝到冷氣機上,安裝時,冷氣機無斷電。

2.  搖控器拔掉電池,然後按住"溫度上跟下鍵",裝上電池,看到搖控器顯示 "31 bu"的畫面時,放掉上下鍵。

3. 按下"下鍵",畫面會顯示 "31SA"

4. 開啟手機中安裝的Panasonic IOT app。

5. 選擇"新增裝置",選擇無線模組。

6. 照app上的操作,先開啟手機的wifi功能,連上這個無線模組的WIFI,然後再輸入家中的wifi帳號/密碼。

7. 這樣就新增成功了,但要記住,搖控器不能改回原本的樣子了,就保持在"31SA"這個模式下,這時搖控器畫面雖然不會顯示其他的東西,但開關機的功能還是可以用,其他的就在手機上操作。

如果搖控器改回原本的操作模組,無線模組就會無法使用。

2026/04/08

 環境:

commvault

掛載nas共用資料夾,當作媒體櫃,存放備份資料。

異常狀況:

nas密碼變更後,commvault無法掛載共用資料夾

解決過程:

在控制台,裡面有credentials manager,裡面有目前使用的帳號密碼設定,可以從這邊去修改。



ESXI 變更密碼 失敗 - 發生一般系統錯誤: Weak password: is based on the old one. *** passwd: Authentication token manipulation error

 環境:

esxi

異常狀況:

無法變更,會出現錯誤

解決過程:

在系統裡的進階設定,裡面有一個Security.PasswordQualityControl 參數。

在裡面加入 similar-permit ,存檔後馬上生效,就可以變更密碼了。