2015/01/23

Backup exec 2014 備份時,停在佇列很久,很慢

Server : win2012 + backup exec 2014 sp2
Client : win2012, win2003
磁帶機 : HP G2 + LTO 5

最近在備份時發現,4台 Client中,有3台(含1台Server本身) 備份時,都很正常,這3台有win2012跟win2003,但第4台client(win2012)卻很怪,可以備份,資料沒比其他台的client多,但時間非常久。

server在備份client時,會先
1. 掛載磁帶(一下就好了)
2. 然後做快照(依資料量決定時間長短)
3. 進入佇列(一下子而已)
4. 開始寫入資料到磁帶(依資料量跟網路速度等因決定時間長短)

沒問題的client,就像上面4個步驟很正常的在執行整個備份的程序,但有問題的那台client,
是在第1跟3的步驟非常久。
正常的情況下,1跟3步驟可能加起來不到5分鐘,但有問題的client,第1步驟大概要15分鐘,第3步驟要30分鐘,非常的不正常。
上網查了資料,找到了幾個方法
1. 關閉防毒,防火牆
2. 關閉快照或是預先掃描的功能
3. 可能有其他的工作正在進行
4. 可能有錯誤訊息
5. 刪掉備份工作,重建一次
6. 可能是磁帶機跟server連結的問題,重新裝磁帶機
7. 上到最新的hotfix或patch
8. 改備份到本機磁碟中
以上通通沒用,問題一樣存在。
即然只有某一台client會這樣,所以問題應該是在那台client上,所以就先從server的backup 程式的console上,先把此台client刪除,然後在到client主機上,移除agent程式,最後在從console上重新加入此台client跟安裝agent,結果居然就好了,太扯了!!

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