IT Log & 期權賠錢全記錄

2018/04/18

RICOH 事務機文件卡住資料綠燈一直閃無法刪除

公司ricoh 3500的事務機在印某些word文件時，文件送出後，事務機的資料燈號會一直閃綠燈(正常的話是會恆亮直到文件印完)，文件不會出來，這時去把該工作刪除時，事務機就會顯示離線，只能重開機事務機才能消除那份卡住的文件，很奇怪。
後來才知道，原來要去改一個設定，把向量改成光柵，才可以解決，而且官網還有提到這個解法，真麻煩。

2018/02/08

印表機一直離線

公司內的一台RICOH事務機，連到WEB CONSOLE上設定SNMP的資訊，要把相關的設備狀態丟到SNMP的SERVER上，設完之後，居然成功。但沒多久就有同仁說印表機一直顯示離線，但都PING的到。
後來才發現因為SNMP的設定套用到每台電腦中，這個設定就會造成印表機變成離線狀態，所以就連到WEB CONSOLE上把這個設定拿掉，在去檢查使用者電腦上的SNMP，也一起拿掉，就好了。

2018/01/24

被spamhaus列為黑名單

公司有一台自己架設的SMTP server(Hmailserver)，用來發一件系統的警告信，跟事務機的掃描檔案，信只會發給自己公司的exchange online的信箱。

昨天突然掃描檔都收不到，上hmailserver的log去看，發現有錯誤訊息，我們發出來的信被spamhaus擋掉了，主要是用我們出去的IP來擋，這就麻煩了。

只好上spamhaus的網站上看看該怎麼辦，可以參考這一篇教學"http://www.domlinux.com/?p=745"，後來發現原來是被列在CBL這個網站的黑名單中，裡面會寫列黑名單的原因，其實也看不太懂，但有一個REMOVE的功能可以申請移出黑名單，也不用打理由，REMOVE後要等一個多小時才會生效，然後就正常了。

2018/01/10

WINDOWS DNS 自動更新沒有入網域電腦

https://blogs.msmvps.com/acefekay/2013/06/12/dns-dynamic-updates-in-a-workgroup/

2017/10/02

ESET Endpoint Protection Standard 透過中控台佈署定時掃毒

安裝ESET Endpoint Protection Standard 的防毒，可以用ESET Remote Administrator這個程式做中央控管。
如果要讓CLIENT電腦都能定期做掃毒檢查，就要到"原則"裡面去新增，附上原廠的說明 https://support.eset.com/kb3625/

2017/09/08

最近買了一台ASUS P5430 WIN7 Pro 中文版要給使用者，全部都設定好了，沒想到使用者看不太懂中文，所以要想辦法把系統改英文版。
BUUUUUUT~專業版無法直接下載語言包來切換成英文版，這下GG了，好在網路上有一個工具叫Vistalizator，可以用這個軟體搭配語言包來把中文版改成英文版。
安裝的過程有點花時間，大概花了半小時，沒想到，裝好重開機後，就進不去桌面了，畫面全黑，只看到的滑鼠游標，KEY什麼都沒反應，只好想別招。
這時就去下載WIN7 Pro SP1 English ISO來重灌好了，完了，不支援USB3.0，所以進到安裝過程會說沒有Driver，無法安裝。
又上網查了怎麼把USB3.0驅動塞到WIN7 ISO檔裡的方式，又一直失敗，只好在改別招。
最後只能在開機按F9進系統還原，還原成中文版，把USB3.0驅動丟到D槽，在用WIN7 Pro SP1 English ISO來重灌。
沒想到還原後會進系統設定，一開始就可以選要哪種語言的操作介面了...................搞了一大堆有的沒的真是浪費時間。

2017/08/02

RICOH MPC3500 有些WORD文件無法列印

最近在用RICOH MPC3500透過網路列印文件時，文件送出後，事務機上的"資料"一直閃爍著綠燈，事務機的面板上也顯示正在列印，但文件就是不出來，要把文件取消列印，也會一直保特在取消中，但就卡在那，造成其他人也無法列印，只能重開事務機的電源才能把卡住的文件清除。

只有兩份文件有這個問題，因為用多台電腦(WIN7/WIN10)試過都一樣，所以不是特定電腦的問題，然後就試著把文件中某段文字或圖案移掉，居然就可以了，可是裡面的文字都是WORD裡面的預設字型，圖型也沒什麼特別，一直搞不懂是哪裡有問題

後來決定從驅動程式下手，原本電腦都是用官網最新的PCL6 Driver for Universal Print 這算是通用驅動，可以用在多台不同的事務機，後來決定改用用MPC3500 專用的
PCL 6 Driver，已經是好幾年前出的了，沒想到換這個比較舊的驅動，就好了，真的很傻眼。

2017/07/27

POWERPOINT 2013 無法正常啟動，只能在安全模式下使用

最近處理一個POWERPOINT的問題，就是軟體無法正常啟動，然後第二次在重啟該軟體，就會要求在安全模式下啟動，才可以用，可是安全模式下有些功能是無法使用的。
重灌OFFICE也沒用，換PROFILE也沒用，非常奇怪。

後來才發現原來是硬體加速與顯卡的問題。

因為出問題的電腦是筆電，有獨立顯卡，如果在OFFICE裡有一個功能叫硬體加速的功能把它停用，POWERPOINT就可以正常運作了。

而且這個設定是OFFICE所有軟體都通用，不一定要在POWERPOINT裡關閉這功能，也可開WORD或EXCEL來停用它，也會同時套用在所有的OFFICE軟體中。