2018/07/04

FileZilla FTP 下載檔案失敗 time out

最近公司會用FileZilla連到客戶的ftp站台下載資料,可是每次下載4mb以上的資料,都會time out,不管什麼檔案,一開始都會開始傳輸,但傳輸量都維持在0,然後過20秒就time out。
用手機的4g熱點測試都正常,公司的firewall上也沒有擋,都是allow的log而已,然後連到其他外部的ftp站台去下載4mb以上的檔案也正常,實在想不出是哪一段出了問題。
最後發現,居然是FileZilla的設定造成的,裡面有一個逾時多久會time out的設定,很奇怪的是我方連出去到客戶的ftp站,檔案要開始下載的initial 過程會比較久,所以會觸發到FileZilla的這個設定造成time out然後下載失敗,非常奇怪的問題。
只要把time out時間調長一點就解決不能下載的問題。

2018/06/13

LENOVO X3650 M5 風扇一直全速運轉

最近一台X3650 M5突然因為機房冷氣不冷,風扇全速運轉,非常吵,機房溫度降下來後,風扇轉速卻沒跟著恢復較低的轉速,非常奇怪,server本身也沒什麼loading。
想連上imm,卻一直ping不到,連不上去看有沒有問題,機器本身也沒亮紅燈,最後只好重開機。
沒想到一重開機,在system initiating等非常久,至少快半小時,最後還沒進到BIOS設定就重開機了,拔掉插頭等一陣子在插上重開機,也一樣,完全無解,上網查了一下,這款機型firmware有bug,會造成風扇轉速有拉高卻會無法降低的問題,最後只能更換主機板。
不幸中的大幸是硬碟資料沒影響。

2018/04/18

RICOH 事務機 文件卡住 資料綠燈一直閃 無法刪除

公司ricoh 3500的事務機在印某些word文件時,文件送出後,事務機的資料燈號會一直閃綠燈(正常的話是會恆亮直到文件印完),文件不會出來,這時去把該工作刪除時,事務機就會顯示離線,只能重開機事務機才能消除那份卡住的文件,很奇怪。
後來才知道,原來要去改一個設定,把向量改成光柵,才可以解決,而且官網還有提到這個解法,真麻煩。

2018/02/08

印表機 一直離線

公司內的一台RICOH事務機,連到WEB CONSOLE上設定SNMP的資訊,要把相關的設備狀態丟到SNMP的SERVER上,設完之後,居然成功。但沒多久就有同仁說印表機一直顯示離線,但都PING的到。
後來才發現因為SNMP的設定套用到每台電腦中,這個設定就會造成印表機變成離線狀態,所以就連到WEB CONSOLE上把這個設定拿掉,在去檢查使用者電腦上的SNMP,也一起拿掉,就好了。

2018/01/24

被spamhaus列為黑名單

公司有一台自己架設的SMTP server(Hmailserver),用來發一件系統的警告信,跟事務機的掃描檔案,信只會發給自己公司的exchange online的信箱。
昨天突然掃描檔都收不到,上hmailserver的log去看,發現有錯誤訊息,我們發出來的信被spamhaus擋掉了,主要是用我們出去的IP來擋,這就麻煩了。
只好上spamhaus的網站上看看該怎麼辦,可以參考這一篇教學"http://www.domlinux.com/?p=745",後來發現原來是被列在CBL這個網站的黑名單中,裡面會寫列黑名單的原因,其實也看不太懂,但有一個REMOVE的功能可以申請移出黑名單,也不用打理由,REMOVE後要等一個多小時才會生效,然後就正常了。

2018/01/10

2017/10/02

ESET Endpoint Protection Standard 透過中控台佈署定時掃毒

安裝ESET Endpoint Protection Standard 的防毒,可以用ESET Remote Administrator這個程式做中央控管。
如果要讓CLIENT電腦都能定期做掃毒檢查,就要到"原則"裡面去新增,附上原廠的說明 https://support.eset.com/kb3625/ 





2017/09/08

ASUS P5430 WIN7 Pro 改英文版

最近買了一台ASUS P5430 WIN7 Pro 中文版要給使用者,全部都設定好了,沒想到使用者看不太懂中文,所以要想辦法把系統改英文版。
BUUUUUUT~專業版無法直接下載語言包來切換成英文版,這下GG了,好在網路上有一個工具叫Vistalizator,可以用這個軟體搭配語言包來把中文版改成英文版。
安裝的過程有點花時間,大概花了半小時,沒想到,裝好重開機後,就進不去桌面了,畫面全黑,只看到的滑鼠游標,KEY什麼都沒反應,只好想別招。
這時就去下載WIN7 Pro SP1 English ISO來重灌好了,完了,不支援USB3.0,所以進到安裝過程會說沒有Driver,無法安裝。
又上網查了怎麼把USB3.0驅動塞到WIN7 ISO檔裡的方式,又一直失敗,只好在改別招。
最後只能在開機按F9進系統還原,還原成中文版,把USB3.0驅動丟到D槽,在用WIN7 Pro SP1 English ISO來重灌。
沒想到還原後會進系統設定,一開始就可以選要哪種語言的操作介面了...................搞了一大堆有的沒的真是浪費時間。

2017/08/02

RICOH MPC3500 有些WORD文件 無法列印

最近在用RICOH MPC3500透過網路列印文件時,文件送出後,事務機上的"資料"一直閃爍著綠燈,事務機的面板上也顯示正在列印,但文件就是不出來,要把文件取消列印,也會一直保特在取消中,但就卡在那,造成其他人也無法列印,只能重開事務機的電源才能把卡住的文件清除。

只有兩份文件有這個問題,因為用多台電腦(WIN7/WIN10)試過都一樣,所以不是特定電腦的問題,然後就試著把文件中某段文字或圖案移掉,居然就可以了,可是裡面的文字都是WORD裡面的預設字型,圖型也沒什麼特別,一直搞不懂是哪裡有問題 

後來決定從驅動程式下手,原本電腦都是用官網最新的PCL6 Driver for Universal Print 這算是通用驅動,可以用在多台不同的事務機,後來決定改用用MPC3500 專用的
PCL 6 Driver,已經是好幾年前出的了,沒想到換這個比較舊的驅動,就好了,真的很傻眼。

2017/07/27

POWERPOINT 2013 無法正常啟動,只能在安全模式下使用

最近處理一個POWERPOINT的問題,就是軟體無法正常啟動,然後第二次在重啟該軟體,就會要求在安全模式下啟動,才可以用,可是安全模式下有些功能是無法使用的。
重灌OFFICE也沒用,換PROFILE也沒用,非常奇怪。

後來才發現原來是硬體加速與顯卡的問題。

因為出問題的電腦是筆電,有獨立顯卡,如果在OFFICE裡有一個功能叫硬體加速的功能把它停用,POWERPOINT就可以正常運作了。

而且這個設定是OFFICE所有軟體都通用,不一定要在POWERPOINT裡關閉這功能,也可開WORD或EXCEL來停用它,也會同時套用在所有的OFFICE軟體中。




















若OUTLOOK登入時,一直在"處理中"這個狀態,無法順利登入到使用畫面,也是因為這個關係,把硬體加速停用就好了。