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2023/10/31

kaspersky endpoint protection(KES) 造成chatgpt 無法回應答案

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 去年在使用chatgpt時，可登入，但輸入問題後按下enter，都不會有任何回應。 後來把防毒kes關閉後，就正常了，那時因為版本比較舊，升級後就正常了。 但這幾天又發生了，雖然kes有出比較新的版本了，但跟現在的版本差異不太，所以就先問廠商。 廠商判斷應該是被憑證影響了，要把...
2023/09/18

更新KESS到最新版3.2後 無法連線到中控台Server

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將KESS升級到最新版後，連同Network Agent也一起更新到14版。 裝好後卻一直無法跟中控台連線，測了一下發現是Network Agent 有啟用，但連不到中控台。 原來是Network Agent 14版不支援比較舊的作業系統了，規格可參考下列的kaspersky官網...
2023/08/29

安裝Kaspersky 的KESS，出現電腦上遺失SHA-256(SHA-2)數位簽章支援的錯誤訊息。

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  安裝Kaspersky 的KESS防毒軟體時，出現電腦上遺失SHA-256(SHA-2)數位簽章支援的錯誤訊息。 可參 考錯誤訊息下方的說明網站。 主要的解法就是去安裝kb4474419的更新即可。 When installing Kaspersky's KESS a...
2023/06/14

HTTPS 網站的SSL 憑證發行者 變成 Kapersky

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HTTPS網站的憑證發行者，通常都是顯示該憑證的發行商,  但在某些網站查看憑證資訊時，發行者會變成Kapersky，在功能上沒影響，但不知為何會如此。 查了一下才發現，如果防毒軟體有啟用HTTPS的掃描檢查，防毒軟體就會安裝自己的憑證，以便檢查HTTPS傳輸。 如果把這個 HT...
2022/09/27

Kaspersky Embedded Systems Security 病毒碼更新失敗 Error code: 0x02C2. Subsystem code: 0x4

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有兩台裝有Kaspersky Embedded Systems Security3.0的主機病毒碼一直更新失敗，但還有四台都正常。 發信問廠商，回覆是說要做資料庫回溯，但做了也沒用，所以又給了另一個解法，就是升級到3.1。 如果升3.1才有用，那沒道理其他四台用3.0的都沒事啊，...
2022/08/04

卡巴斯基安全管理中心資料備份和還原程式 無法備份

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 在升級卡巴斯基安全管理中心前，官方文件建議要用內建的資料備份和還原程式(Program Files (x86) Kaspersky Lab Kaspersky Security Center klbackup .exe)先做備份。 但在按下備份時，程式就會直接關閉，無法備份，沒...

卡巴斯基防毒的相關文件

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 http://i-services.info/kaspersky/ 代理商有個網站上面有相關的教學分享，不錯用。
2022/05/26

outlook信件有迴紋針，但信裡看不到附件

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  偶爾都會有使用者反應，收到的信件，旁邊有迴紋針，表示信中有附件，但信打開，裡面卻只有內文，沒有任何附件。 後來仔細的查詢，當信件進來後，經過第一層的圾垃郵件過濾系統，信還是完整的，附件也都有。 之後進到Mail Server，信也是正常的，然後Outlook收信時，從Mail...
2021/05/05

使用指令移除 kaspersky embedded system security

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 有一台主機的kaspersky embedded system security會造成某個程式被判斷有風險而中止，加到信任名單跟排除名單還是有問題，所以決定先移掉。 到新增移除程式裡移除時，都會出現fatal error，移除失敗。 使用kavremvr.exe這個工具，但這裡...
2021/04/19

oCam錄製失敗 WASRecor: pAudioClient -> Initialize failed

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 在用ocam要做一些win7電腦畫面的錄影時，會跳出 錄製失敗 WASRecor: pAudioClient -> Initialize failed. 的錯誤。 但這電腦前幾天錄都正常，把程式重裝，重開機都沒用。 突然想到，關掉防毒試試，結果就好了，原來是我的防毒認為這...
2021/03/22

OPmanager windows服務監視 清單沒反應

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 OPmanager 裡面有一個windows服務監視的功能，可以撈出被監控主機裡的所有服務，監控他們是否是啟動或是停止。 如果點選了"此處"要撈出所有服務的清單時，卻一直沒回應，就有可能是被防毒擋掉了，有的防毒會把這種行為當作是入侵主機的行為，可以把防毒先關...
2021/03/10

kaspersky embedded system security 安裝失敗 -2146762485

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  有一台win2008(非r2)的主機在裝kaspersky embedded system security的防毒時，都會失敗，錯誤代碼就是 -2146762485，完全看不出哪裡有問題。 但在系統的事件檢視器裡，每次安裝時都會出視一個CAPI2的錯誤，好像是要去微軟那下載某...
2021/02/22

卡巴防毒連不到卡巴伺服器

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有一台主機卡巴裝好後，一直連不上卡巴的主控伺服器，其他台都沒這個狀況。 程式都有正常安裝，代理程式也有啟動，連線伺服器的位置也沒錯，也ping的通。 但telnet13000跟14000兩個port卻不會通，蠻奇怪的，即然防毒沒啟動，為啥會這樣咧。 原來是這台主機有裝ISA 當p...
2021/02/19

偵測到電腦內有 360 antivirus software 所以無法安裝卡巴防毒軟體

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  在安裝卡巴的防毒軟體時，跳出"設定無法執行，因為電腦上已安裝了協力商應用程式 360 antivirus software" 但電腦上檢查過沒裝這個軟體，然後360又沒有出移除工具可以把電腦裡一些沒清乾淨的檔案移除。 這時後就要自己手動去清機碼了，在下例的...