RICOH 事務機 文件卡住 資料綠燈一直閃 無法刪除

公司ricoh 3500的事務機在印某些word文件時，文件送出後，事務機的資料燈號會一直閃綠燈(正常的話是會恆亮直到文件印完)，文件不會出來，這時去把該工作刪除時，事務機就會顯示離線，只能重開機事務機才能消除那份卡住的文件，很奇怪。
後來才知道，原來要去改一個設定，把向量改成光柵，才可以解決，而且官網還有提到這個解法，真麻煩。