2017/08/02

RICOH MPC3500 有些WORD文件 無法列印

最近在用RICOH MPC3500透過網路列印文件時,文件送出後,事務機上的"資料"一直閃爍著綠燈,事務機的面板上也顯示正在列印,但文件就是不出來,要把文件取消列印,也會一直保特在取消中,但就卡在那,造成其他人也無法列印,只能重開事務機的電源才能把卡住的文件清除。

只有兩份文件有這個問題,因為用多台電腦(WIN7/WIN10)試過都一樣,所以不是特定電腦的問題,然後就試著把文件中某段文字或圖案移掉,居然就可以了,可是裡面的文字都是WORD裡面的預設字型,圖型也沒什麼特別,一直搞不懂是哪裡有問題 

後來決定從驅動程式下手,原本電腦都是用官網最新的PCL6 Driver for Universal Print 這算是通用驅動,可以用在多台不同的事務機,後來決定改用用MPC3500 專用的
PCL 6 Driver,已經是好幾年前出的了,沒想到換這個比較舊的驅動,就好了,真的很傻眼。